Como vender mais equipamentos de automação comercial
O mercado de automação comercial evoluiu. Hoje, vender apenas equipamentos como PDVs, impressoras, leitores ou terminais inteligentes já não garante diferenciação nem margem saudável. A concorrência aumentou, o cliente está mais informado e o preço, sozinho, deixou de ser argumento suficiente.
Empresas que atuam com automação e querem vender mais, aumentar o ticket médio e reduzir problemas no pós-venda precisam mudar o foco: sair da venda de produto isolado e passar a vender soluções completas.
O problema de vender apenas equipamento
Quando a venda se limita ao hardware, o cliente enxerga apenas:
preço
comparação com concorrentes
custo imediato
Isso gera margens apertadas, negociações longas e pouco vínculo com o cliente após a venda. Além disso, muitos problemas que surgem depois não estão no equipamento, mas na falta de sistema, integração e orientação adequada, e acabam voltando para quem vendeu.
O que são soluções completas em automação comercial
Uma solução completa combina equipamento + sistema de gestão + implantação + suporte. Ou seja, não entrega apenas o “meio”, mas o funcionamento real do negócio do cliente.
Na prática, isso significa oferecer:
PDV ou terminal móvel
sistema de gestão integrado (ERP)
emissão fiscal correta
controle de estoque
integração com financeiro
treinamento e suporte
O cliente deixa de comprar um item e passa a comprar funcionamento, segurança e previsibilidade.
Por que soluções completas aumentam as vendas
Empresas que vendem soluções completas conseguem:
aumentar o ticket médio
reduzir a comparação puramente por preço
encurtar o ciclo de venda
gerar receita recorrente
fidelizar clientes
Além disso, a venda deixa de ser pontual e passa a ser uma relação contínua com o cliente.
Como o sistema de gestão entra como diferencial
O sistema de gestão é o coração da automação. Sem ele, o equipamento vira apenas um registrador de vendas.
Quando a revenda indica um ERP confiável e atualizado, ela passa a oferecer:
controle de estoque em tempo real
emissão correta de NF-e e NFC-e
integração entre vendas, financeiro e fiscal
relatórios para tomada de decisão
adaptação às mudanças fiscais e tributárias
Isso resolve dores reais do cliente e fortalece a credibilidade de quem vende.
Reforma Tributária: oportunidade para revendas se posicionarem melhor
Com a Reforma Tributária em andamento e a transição prevista até 2028, empresas estão mais preocupadas com:
sistemas preparados para mudanças fiscais
atualização constante
risco de ter que trocar tudo novamente em pouco tempo
Revendas que trabalham com um sistema de gestão alinhado a esse cenário conseguem usar isso como argumento de venda, não como obstáculo.
Redução de suporte e menos dor de cabeça no pós-venda
Um dos maiores custos invisíveis das empresas de automação é o suporte excessivo. Muitas chamadas não são defeito de equipamento, mas falhas de configuração, integração ou falta de orientação.
Ao vender uma solução completa, com sistema homologado e suporte estruturado, a revenda reduz:
erros operacionais
retrabalho
insatisfação do cliente
desgaste da equipe técnica
Isso melhora a operação e libera tempo para vender mais.
A importância de ter um parceiro de sistema, não apenas um fornecedor
Para vender soluções completas, a revenda precisa de um parceiro de ERP que:
acompanhe mudanças fiscais
tenha sistema em nuvem e escalável
ofereça suporte humanizado
apoie a revenda no pré e pós-venda
mantenha comunicação clara com parceiros
Na ODVIX, o suporte é feito por pessoas, não por robôs. Isso faz diferença quando o cliente precisa de orientação, quando há mudanças fiscais ou quando a revenda precisa de apoio técnico para fechar ou manter uma venda.
Parceria de verdade reduz risco para quem indica.
Como a parceria certa ajuda a vender mais
Empresas de automação que trabalham com parceria de ERP conseguem:
vender combos mais completos
criar ofertas com maior valor percebido
gerar receita recorrente
fortalecer a marca no mercado
crescer sem aumentar proporcionalmente o suporte
A venda deixa de ser apenas equipamento e passa a ser gestão + tecnologia + continuidade.
Vender mais equipamentos de automação comercial não significa vender mais unidades, mas vender melhor. Soluções completas resolvem problemas reais do cliente, aumentam o ticket médio, reduzem problemas no pós-venda e fortalecem a posição da revenda no mercado.
Empresas que entendem isso deixam de competir apenas por preço e passam a competir por valor.
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